Ministerie krap op van nep Google -beoordelingen
Het handelsministerie heeft actie ondernomen om misleidende of niet -verifieerbare opmerkingen te voorkomen om oneerlijke concurrentie te beteugelen, uitspraak dat alleen geverifieerde klanten beoordelingen op Google kunnen achterlaten voor bedrijven en dienstverleners.
class = “cf”>
Als onderdeel van de nieuwe verordening moeten gebruikers bevestigen dat ze een service hebben ontvangen voordat ze een beoordeling posten. De verhuizing probeert valse of misleidende feedback te elimineren die consumenten verkeerd kunnen informeren en de marktconcurrentie kunnen vervormen.
De advertentiebestuur van het ministerie beoordeelde 205 zaken tijdens zijn 345e vergadering op 14 februari en vond 183 overtredingen. Autoriteiten hebben administratieve boetes opgelegd van in totaal 30,2 miljoen Turkse Liras ($ 830.857) en uitgegeven toegangsbeperkingen op 37 gevallen om schade aan de consument te voorkomen. Bovendien ontving één zaak een tijdelijke ophangingsopdracht.
Consumentenrecensies kunnen de aankoopbeslissingen aanzienlijk beïnvloeden, vooral bij online transacties. Om manipulatie te voorkomen, moeten bedrijven er nu voor zorgen dat alleen klanten die een product of service hebben gekocht, beoordelingen en feedback kunnen geven.
De bijeenkomst heeft ook betrekking op bedrieglijke online ontwerppraktijken, bekend als ‘donkere patronen’, die consumenten manipuleren om onbedoelde beslissingen te nemen. Bedrijven die misleidende interface -ontwerpen gebruikten, met name bij annuleringen van abonnement, werden bestraft met boetes en ophangingsopdrachten.
