Cafés en restaurants riskeren boetes voor servicekosten
Het Ministerie van Handel heeft aan verschillende restaurants en cafés zware boetes opgelegd omdat ze servicekosten in rekening brachten zonder deze zichtbaar op de prijslijsten weer te geven en klanten te informeren.
Volgens een aankondiging van het ministerie op 7 april komt de boete voor servicekosten overeen met een verplichting die vanaf 1 januari ingaat voor restaurants om prijslijsten zichtbaar op te hangen bij de ingang en op tafels.
De verklaring benadrukte ook dat eventuele extra kosten, zoals servicekosten of onder een andere naam dan die vermeld in de tarief- en prijslijst, dienovereenkomstig openbaar moeten worden gemaakt. De restaurants mogen extra servicekosten in rekening brengen tot 10 procent van de totale rekening.
In maart kreeg een caféketen in Istanboel een boete van in totaal 834.000 Turkse lira ($26.000) opgelegd omdat ze voor sommige items op het menu geen prijsinformatie had weergegeven en omdat ze servicekosten in rekening had gebracht.
“Wijdverbreide en intensieve inspecties van prijsetiketten, tarieven en prijslijsten zullen in 2024 worden voortgezet, en voor elke geconstateerde overtreding zal een administratieve boete van 2.172 lira worden opgelegd”, aldus de verklaring.
Vóór de Eid al-Fitr-vieringen heeft het ministerie de inspecties geïntensiveerd, niet alleen om de openbaarmaking van de prijzen te verifiëren, maar ook om ervoor te zorgen dat de prijzen voor producten zoals suiker, chocolade en snoep, waar tijdens de vakantieperiode veel vraag naar is, niet onredelijk hoog waren.
Naast het onderzoeken van producten waar veel vraag naar was, onderzochten de inspecties ook de etiketten van basisvoedsel en noodzakelijke artikelen om te controleren op exorbitante prijsstijgingen, discrepanties tussen etiket- en kassaprijzen en of er verouderde prijsinformatie op de etiketten aanwezig was.
Een hoge ambtenaar van het ministerie nam deel aan inspecties op de Kruidenbazaar in Istanbul en merkte op dat er voorafgaand aan de feestdag inspecties werden uitgevoerd in 18 van de 30 districten van de stad met 130 personeelsleden.
