Airbnb treedt hard op tegen valse advertenties

Airbnb treedt hard op tegen valse advertenties

DoorÖmer Aydin

Valse advertenties zijn een groot probleem geworden voor Airbnb, waardoor consumenten worden afgeschrikt en de kortetermijnverhuurdienst ertoe wordt aangezet AI te gebruiken in een poging fraudeurs aan te pakken.

Airbnb zegt dat het 59.000 nepadvertenties heeft verwijderd en dat er dit jaar nog eens 157.000 zijn uitgesloten van deelname aan het platform.

Valse advertenties en hoge schoonmaakkosten zijn enkele van de problemen die Airbnb volgens zijn gebruikers benadrukte in een bedrijfsenquête.

Anderen omvatten hoge schoonmaakkosten en een verlangen naar lagere prijzen.

Het bedrijf zei dat meer dan 260.000 advertenties dit jaar de schoonmaakkosten hebben verlaagd of geschrapt, omdat het consumenten de mogelijkheid gaf om advertenties te sorteren op basis van all-in prijzen.

Airbnb zegt dat de verandering in de manier waarop prijzen worden weergegeven verhuurders ervan weerhoudt lage prijzen aan te prijzen maar extra kosten op te stapelen. Slechts ongeveer een derde van de Airbnb-huurders maakt er echter gebruik van.

“We kregen veel feedback dat Airbnb niet meer zo betaalbaar is als vroeger”, zegt CEO Brian Chesky. De prijswijzigingen beginnen te werken, zei hij, en er zijn nog meer maatregelen in de maak.

Eén daarvan is ‘seizoensgebonden dynamische prijzen’ – technologie waarmee verhuurders de prijzen vaker kunnen aanpassen, zoals luchtvaartmaatschappijen en hotels dat doen.

Airbnb zei ook dat het later dit jaar zal beginnen met het verifiëren van alle vermeldingen in de top vijf van markten, waaronder de VS en het VK, om een ​​uitbraak van namaak tegen te gaan.

Frauduleuze advertenties zorgen voor terugbetalingen en omboekingskosten voor Airbnb, “maar het grootste risico is voor onze reputatie”, zei Chesky.

Het bedrijf is van plan AI te gebruiken om vermeldingen in de top vijf van landen te verifiëren.

Hosts gaan het pand binnen en openen de Airbnb-app.

GPS verifieert dat ze op het juiste adres zijn en AI zal worden gebruikt om livefoto’s te vergelijken met foto’s die de host in de advertentie gebruikt.

Vastgoed in de VS, het VK, Canada, Frankrijk en Australië die de test doorstaan, krijgt vanaf februari een ‘geverifieerd’-pictogram op hun vermeldingen.

Het bedrijf zei dat het vanaf eind volgend jaar vermeldingen in nog eens 30 landen zal verifiëren.

Ömer
Ömer Aydin

Ömer Aydin, de oprichter van Rudaw, is een gerespecteerde journalist met een diepe passie en begrip voor Turkije. Geboren en getogen in het land, heeft Aydin altijd interesse getoond in het delen van de veelzijdigheid en rijkdom van zijn thuisland met de rest van de wereld. Na jarenlange ervaring als correspondent voor verschillende landelijke kranten, legde hij de basis voor Rudaw, een platform dat zich richt op het brengen van authentieke en relevante content over Turkije. Door middel van Rudaw, wil Aydin meer informeren over de Turkse cultuur, geschiedenis, nieuws en reisinformatie, daarbij leidend door integriteit en respect voor de diversiteit en rijkdom van Turkije. Door zijn toewijding is hij erin geslaagd om het platform om te vormen tot een toonaangevende bron voor al het nieuws met betrekking tot Turkije.