Turkish Airlines ontvangt APEX World Class Award
De nationale luchtvaartmaatschappij Turkish Airlines heeft voor de derde keer de prestigieuze APEX World Class Award gewonnen.
De andere ontvangers van de onderscheiding waren Emirates, Japan Airlines, KLM Royal Dutch Airlines, Qatar Airways, SAUDIA, Singapore Airlines en Xiamen Airlines.
Luchtvaartmaatschappijen die deze onderscheiding ontvangen, beheersen de gastervaring echt door uitstekende klantenservice te leveren, die wordt geëvalueerd via een uitgebreide audit van de kwaliteit van de dienstverlening, veiligheid en gezondheidscontrole-initiatieven, aldus APEX.
Deze onderscheiding laat zien dat de strategieën van de luchtvaartmaatschappij werken, aldus Ahmet Olmustur, Chief Marketing Officer van Turkish Airlines, die de onderscheiding in ontvangst nam tijdens een ceremonie in Californië.
“De ergonomische stoelen, persoonlijke service en het unieke aanbod gericht op het voldoen aan de behoeften van onze gasten maken deel uit van onze inspanningen om de vliegervaring uniek te maken. Deze onderscheiding is het resultaat van de toewijding van al onze bemanningsleden”, aldus Olmuştur.
APEX CEO Joe Leader prees de maaltijden aan boord van de luchtvaartmaatschappij en zei dat elke vlucht van Turkish Airlines luxe en innovatie symboliseert. “Met de aanraking van chef-koks wordt elke maaltijd een unieke culinaire reis.”
“Turkish Airlines heeft haar plaats onder de winnaars ingenomen door haar succes onder de vijfsterrenluchtvaartmaatschappijen voort te zetten als een voorbeeld van uitmuntendheid”, zei hij.
Eerder dit jaar werd Turkish Airlines voor de achtste keer uitgeroepen tot ‘Beste Luchtvaartmaatschappij in Europa’ door Skytrax, de internationale organisatie voor luchtvervoerbeoordeling, samen met onderscheidingen voor ‘Best Business Class Catering’, ‘Best Economy Class Catering’, ‘Best Airline in Zuid-Europa” en “Beste Economy Class-stoel in Europa.”
Turkish Airlines vervoerde in januari en juli 56 miljoen passagiers, een stijging van 20 procent ten opzichte van een jaar geleden.
Het aantal internationale passagiers steeg met 19 procent naar 35,3 miljoen, terwijl het binnenlandse aantal passagiers met bijna 22 procent steeg naar 20,7 miljoen.
