De verregaande Europese regels voor technologiereuzen treden in werking
Vanaf 25 augustus zullen Europeanen hun online leven zien veranderen
Mensen in de Europese Unie, die uit 27 landen bestaat, kunnen iets veranderen van wat er verschijnt als ze zoeken, scrollen en delen op de grootste sociale mediaplatforms zoals TikTok, Instagram en Facebook en andere technologiegiganten zoals Google en Amazon.
Dat komt omdat Big Tech-bedrijven, waarvan de meeste hun hoofdkantoor in de VS hebben, nu onderworpen zijn aan een baanbrekende nieuwe reeks digitale regelgeving van de EU.
De Digital Services Act (DSA) heeft tot doel Europese gebruikers te beschermen als het gaat om privacy, transparantie en verwijdering van schadelijke of illegale inhoud.
Geautomatiseerde aanbevelingssystemen bepalen op basis van de profielen van mensen wat ze in hun feeds zien. Die kunnen worden uitgeschakeld.
Meta, eigenaar van Facebook en Instagram, zei dat gebruikers zich kunnen afmelden voor de rangschikkings- en aanbevelingssystemen voor kunstmatige intelligentie die bepalen welke Instagram Reels, Facebook Stories en zoekresultaten moeten worden weergegeven. In plaats daarvan kunnen mensen ervoor kiezen om alleen inhoud te bekijken van mensen die ze volgen, te beginnen met de nieuwste berichten.
Zoekresultaten zullen alleen gebaseerd zijn op de woorden die ze typen, en niet gepersonaliseerd op basis van de eerdere activiteit en interesses van een gebruiker, zei Nick Clegg, president van Global Affairs van Meta in een blogpost.
Het uitschakelen van aanbevelingssystemen betekent ook dat de feeds “Volgen” en “Vrienden” van het videodeelplatform berichten van accounts die gebruikers volgen in chronologische volgorde zullen tonen.
Algoritmische aanbevelingssystemen op basis van gebruikersprofielen worden ervan beschuldigd zogenaamde filterbubbels te creëren en gebruikers van sociale media naar steeds extremere berichten te duwen.
Gebruikers zouden het gemakkelijker moeten vinden om een bericht, video of reactie te melden die de wet overtreedt of de regels van een platform schendt, zodat deze kan worden beoordeeld en indien nodig verwijderd.
TikTok is begonnen gebruikers een “extra rapportagemogelijkheid” te bieden voor inhoud, inclusief advertenties, waarvan zij denken dat deze illegaal is. Om het probleem te lokaliseren kunnen mensen kiezen uit categorieën zoals haatzaaiende uitlatingen en intimidatie, zelfmoord en zelfbeschadiging, verkeerde informatie of fraude en oplichting.
De EU wil dat platforms transparanter zijn over hoe ze opereren.
Google zei dat het de reikwijdte van zijn transparantierapporten “uitbreidt” door meer informatie te geven over hoe het omgaat met contentmoderatie voor meer van zijn diensten, waaronder Zoeken, Maps, Shopping en Play Store, zonder meer details te geven.
De DSA gaat niet alleen over het controleren van de inhoud. Het is ook bedoeld om de stroom nagemaakte Gucci-handtassen, illegale Nike-sneakers en andere onbetrouwbare goederen te stoppen.
Amazon zegt dat het een nieuw kanaal heeft opgezet voor het melden van vermoedelijke illegale producten en inhoud en dat het ook meer publiekelijk beschikbare informatie over externe verkopers verstrekt.
Brussel wil digitale advertenties gericht op kinderen hard aanpakken vanwege zorgen over privacy en manipulatie. Sommige platforms zijn al vóór de deadline van 25 augustus begonnen met het aanscherpen, zelfs buiten Europa.
TikTok zei in juli dat het de soorten gegevens beperkte die werden gebruikt om advertenties aan tieners weer te geven. Gebruikers tussen 13 en 17 jaar in de EU, plus Groot-Brittannië, Zwitserland, IJsland, Noorwegen en Liechtenstein zien niet langer advertenties ‘gebaseerd op hun activiteiten op of buiten TikTok’.
Snapchat beperkt gepersonaliseerde en gerichte advertenties tot gebruikers onder de 18 jaar.
Meta stopte in februari met het tonen van advertenties aan Facebook- en Instagram-gebruikers van 13 tot 17 jaar op basis van hun activiteit, zoals het volgen van bepaalde Instagram-posts of Facebook-pagina’s. Nu zijn leeftijd en locatie de enige gegevenspunten die adverteerders kunnen gebruiken om advertenties aan tieners weer te geven.
