Turkish Airlines streeft ernaar zich aan te sluiten bij de 100 meest waardevolle merken ter wereld
Turkish Airlines wil zich aansluiten bij de 100 meest waardevolle merken ter wereld, met plannen voor premium economy-cabines, regionale vliegtuigen en verbeteringen aan de passagiersdiensten, aldus CEO Ahmet Olmuştur.
De vervoerder is al negen jaar op rij door Brand Finance uitgeroepen tot het meest waardevolle merk van Türkiye.
Olmuştur vertelde Anadolu Agency in een interview gepubliceerd op 4 september dat het ernaar streeft het eerste Turkse merk te worden dat in de mondiale top 100 terechtkomt.
Hij zei dat de luchtvaartmaatschappij zich concentreerde op het vergroten van de merkwaarde naast het uitbreiden van haar activiteiten, waarbij klanttevredenheid en de bereidheid van passagiers om de luchtvaartmaatschappij aan te bevelen centraal stonden in die inspanning.
De luchtvaartmaatschappij heeft 122 contactpunten met passagiers, van de website en luchthavenprocedures tot de service aan boord, het ophalen van bagage en klantenondersteuning, zei hij.
Het Miles&Smiles-loyaliteitsprogramma heeft 25 miljoen leden bereikt, en er zijn nog meer voordelen gepland.
klasse = “cf”>
Turkish Airlines heeft de haalbaarheids- en voorbereidende werkzaamheden voor de premium economy afgerond, gepositioneerd tussen haar business- en economy-cabines.
Het is van plan het product uit te breiden naar zijn brede vloot, met als doel de uitrol in 2029.
Passagiers zouden stoelen krijgen met een grotere lig- en beenruimte, verbeterde catering en extra Miles&Smiles-voordelen, aldus Olmuştur.
“We zijn begonnen met het aanbestedingsproces voor regionale vliegtuigen; we hebben onze specificaties in juli naar fabrikanten gestuurd”, zei hij.
De luchtvaartmaatschappij mikt op de tweede helft van 2028 voordat de vliegtuigen zich bij haar vloot voegen.
Ze zouden het mogelijk maken steden te bedienen met een potentiële vraag van 100 tot 140 passagiers per dag die de bestaande vliegtuigen niet efficiënt kunnen bedienen, door hen te verbinden met zijn bredere netwerk via Istanbul.
Olmuştur zei dat de luchtvaartmaatschappij ook langeafstandsvliegtuigen bestudeert met een capaciteit van bijna 400 zitplaatsen.
Wat de netwerkuitbreiding betreft, zei hij dat de vluchten naar Minsk op 20 september zouden worden hervat, terwijl de vluchten naar het Chinese Chengdu op 11 november zouden beginnen.
Turkish Airlines heeft het aantal vluchten naar Beijing, Shanghai en Guangzhou uitgebreid naar veertien vluchten per week.
