Er zijn nieuwe regels ingevoerd om misleidende reclame te bestrijden
Nieuwe regelgeving gericht op het versterken van de consumentenbescherming tegen misleidende reclame is in werking getreden na publicatie in de Staatscourant, zo maakte het Ministerie van Handel bekend.
De maatregelen introduceren strengere regels voor digitale reclame, influencer marketing, door kunstmatige intelligentie gegenereerde inhoud en milieuclaims.
Onder het nieuwe raamwerk moeten adverteerders die gerichte advertenties gebruiken op basis van het onlinegedrag en de persoonlijke gegevens van consumenten, uitleggen waarom gebruikers specifieke advertenties te zien krijgen en hoe deze targetingcriteria kunnen worden gewijzigd. Gerichte reclame op basis van profilering is nu verboden voor kinderen.
Beïnvloeders van sociale media zijn ook verplicht om gesponsorde berichten duidelijk te bestempelen als advertenties of promoties wanneer ze betalingen, afgeprijsde producten of andere voordelen ontvangen.
De regels scherpen de transparantievereisten voor kortingscampagnes aan door detailhandelaren te verplichten de laagste prijs die gedurende de tien dagen voorafgaand aan een promotie wordt toegepast, als referentieprijs te gebruiken. Voor bederfelijke goederen en diensten wordt in plaats daarvan de direct daaraan voorafgaande prijs gebruikt.
klasse = “cf”>
De regelgeving gaat ook in op het groeiende gebruik van kunstmatige intelligentie in advertenties. Door AI gegenereerde digitale karakters die niet te onderscheiden zijn van echte mensen moeten duidelijk worden geïdentificeerd, terwijl advertenties waarin door AI gegenereerde replica’s van echte individuen worden gebruikt om ten onrechte te impliceren dat ze een product of dienst hebben onderschreven of persoonlijk hebben gebruikt, verboden zijn.
Brede milieuclaims zoals ‘milieuvriendelijk’ mogen niet meer zonder uitleg worden gebruikt. Adverteerders moeten specificeren waar de claim naar verwijst en milieucertificeringen ondersteunen met bewijsmateriaal van geautoriseerde of geaccrediteerde instellingen.
Het ministerie heeft ook de tijd die bedrijven hebben om te reageren op klachten van consumenten vóór publicatie teruggebracht van 72 uur naar 48 uur.
Bovendien zijn advertenties waarin illegale weddenschappen en kansspelen worden gepromoot verder aan banden gelegd, terwijl het misleidende gebruik van academische titels en niet-verifieerbare consumentenrecensies in commerciële advertenties is verboden.
