De Franse magazijnafdeling van Amazon krijgt een boete van 32 miljoen euro
Het Franse gegevensbeschermingsagentschap zei gisteren dat het de Franse magazijnbeheerafdeling van Amazon een boete van 32 miljoen euro ($34,9 miljoen) had opgelegd voor een “buitensporig indringend” surveillancesysteem om de prestaties van het personeel te monitoren.
Amazon France Logistique monitorde de prestaties van werknemers via gegevens van scanners die door het personeel werden gebruikt om pakketten te verwerken, aldus het bureau, bekend onder de initialen CNIL.
Scanners registreerden momenten van inactiviteit van meer dan 10 minuten of de afhandeling van pakketten en pakjes “tot op de seconde”, aldus de CNIL in een verklaring.
De andere surveillancemethoden die door de CNIL onaanvaardbaar werden geacht, waren het “opbergmachinegeweer”, dat opmerkte of een artikel “te snel” of in minder dan 1,25 seconde werd gescand.
Er stond dat werknemers onder constante druk stonden en regelmatig afwezigheden moesten rechtvaardigen. Zelfs de tijd tussen het binnenkomen van de medewerkers in het magazijn en het begin van de werkzaamheden werd bewaakt.
Er werd gezegd dat ze niet voldoende waren geïnformeerd over de surveillance en dat de gegevens 31 dagen werden bewaard.
De boete bedroeg ongeveer drie procent van de omzet van Amazon France Logistique.
Een woordvoerder van Amazon zei dat het bedrijf de bevindingen verwierp als “feitelijk onjuist en we behouden ons het recht voor om in beroep te gaan”, eraan toevoegend dat dergelijke systemen nodig waren “om de veiligheid, kwaliteit en efficiëntie te garanderen.”
